Fastsolutions
Giải pháp

 

CÁC PHÂN HỆ CHÍNH TRONG PHẦN MỀM CRM

 

Dù là doanh nghiệp vừa và nhỏ nhưng theo thời gian phát triển, việc quán xuyến và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp sẽ tăng nhanh, kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân sự. Doanh nghiệp sẽ phải đầu tư chi phí đáng kể để trả lương cho khối nhân sự này.

Song, việc tuyển nhân sự rồi quản lý theo “sức người” khó cho kết quả cao vì người quản lý khó kiểm soát công việc mà nhân viên làm hàng ngày. Mặt khác, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong thống kê lượng khách hàng, không biết đâu là khách hàng tiềm năng,khách hàng đang đem lại lợi nhuận… để “phân vùng” chăm sóc. Một lo lắng khác là khi nhân viên của công ty nghỉ việc sẽ dẫn đến rủi ro: nhân viên đem theo toàn bộ danh sách khách hàng của công ty hoặc để lại một “mớ bòng bong” khiến doanh nghiệp mất thời gian xử lý…
Để giải quyết những khó khăn trên thì CRM(customer relationship management) là một giải pháp tốt
Nói một cách đơn giản,CRM là phần mềm dùng để quản lý các thông tin,quản lý các giao dịch với khách hàng và giữ chân khách hàng,đồng thời biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Mô hình CMR



Phân hệ quản lý khách hàng

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG (Perfect CRM) Perfect CRM là giải pháp giúp công ty quản lý quan hệ khách hàng. Sản phẩm với nhiều tính năng và qui trình nghiệp vụ mà có thể cải tiến hiệu quả Marketing, tạo điều kiện bán hàng, cải thiện lòng tin khách hàng và cung cấp một giải pháp hiệu quả cho hoạt động kinh doanh. Hỗ trợ và khả năng quản trị hệ thống có thể tùy biến theo điều hành của doanh nghiệp. Phần mềm hoạt động trực tuyến qua mạng Internet với công nghệ Silverlight 4.0

 

Phân hệ quản lý Kinh doanh


 

Là phiên bản phần mềm "Quản lý kinh doanh" mới nhất của CTY Giải Pháp Nhanh (Fast Solution) phát triển hướng đến Quý doanh nghiệp và cơ sở kinh doanh vừa và nhỏ trên cả nước. Bên cạnh việc chú trọng vận dụng kinh nghiệm, kiến thức trong suốt quá trình nhiều năm triển khai "Quản lý kinh doanh" cũng như hoàn thiện nhu cầu, tính năng quản lý từ cộng đồng khách hàng của mình.  FASOBMS.trade V2008 còn được tổ chức và xây dựng trên kiến trúc hoàn toàn mới với công nghệ .NET V2.0-4.0 và SQL Server 2008 của Microsoft, hỗ trợ Font Unicode toàn diện, tương thích hoàn toàn với WINDOWS7
 

Phân hệ quản lý nhân sự

Cung cấp giải pháp quản lý nhân sự toàn diện, bao gồm đầy đủ các tính năng quản lý tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên, quản trị nhân sự, chấm công, tính lương tương thích với quy định mới nhất pháp luật Việt Nam. HRM.NET - 2008 không đơn thuần là ứng dụng phần mềm để thực hiện quản lý nhân sự mà còn là giải pháp để phân tích và hoạch định nguồn lực, quản trị chi phí nhân sự, xây dựng chính sách đãi ngộ... Hệ thống cổng thông tin nhân viên tạo ra môi trường cộng tác chặt chẽ và chuyên nghiệp giữa toàn nhân viên với các cấp lãnh đạo và bộ phận nhận sự.

Phân hệ quản lý mua bán hàng

Là phần mềm quản lý Mua hàng, Bán hàng, Đơn hàng, Khuyến mãi, Quản lý giá, quản lý khách hàng thân thiết, Quỹ, Ngân hàng, Công nợ, và Chăm sóc khách hàng... Phần mềm được thiết kế để đáp ứng nhu cầu quản lý một chuỗi các điểm bán hàng/ các chi nhánh, các đại lý, các nhà phân phối, kinh doanh bán sỉ, bán lẻ, hoặc cả bán sỉ và bán lẻ, hệ thống siêu thị, showrooms...
 

Phân hệ quản lý sản xuất

Faso-MRP được thiết kế và xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý của các công ty lớn có nhiều phân xưởng sản xuất ra nhiều sản phẩm khác nhau, các sản phẩm có cấu trúc phân thành nhiều cấp; có nhu cầu quản lý số liệu tập trung thống nhất, nhu cầu tổng hợp và phân tích tình hình dự trữ và cung ứng vật tư, tình hình sản xuất,… một cách nhanh chóng tức thời và chính xác. Phần mềm Faso-MRP là một phần của hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP)
 

Phân hệ quản lý kho

Là một phân hệ trong phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP, là công cụ ứng dụng CNTT vào công tác quản lý  kho chuyên nghiệp... Phần mềm được xây dựng với những công nghệ mới nhất của Microsoft dựa trên tiêu chí đơn giản, thân thiện nên người dùng không cần biết nhiều về máy vi tính và kế toán vẫn nhanh chóng sử dụng thành thạo phần mềm. Sản phẩm Phần Mềm Quản Lý Kho đạt Giải Thưởng Sao Khuê 2011 của Hiệp Hội Phần Mềm Việt Nam (VINASA) và Bộ Thông Tin Truyền Thông kết hợp tổ chức.

 

Các phân hệ khác